Rocca FondezzaQuestions, answered plainly
The things people ask before they open an account - and the answers we would give on the phone.
Domande sui soldi
What does it cost to open an account?
Opening an account is free. There is no registration fee and no subscription - you only put in what you decide to invest.
How quickly can I withdraw?
Requests are processed on business days and return to the method you deposited with. Bank transfers take longer than cards or e-wallets.
Is there a minimum amount?
Yes, and it is deliberately low so you can start small and add later. The exact figure is shown before you confirm anything.
Can I lose money?
Yes. Markets move both ways and no strategy removes that. Only invest an amount you could do without.
Conto e sicurezza
Why do you need my identity documents?
Verification is required before an account can move money. It also stops someone else opening an account in your name.
Do I need any experience?
No. Most members start with none. A specialist walks you through the first steps and a demo balance lets you practise.
Can I use it on a phone?
Yes - the platform runs in a mobile browser with nothing to install.
How do I close my account?
Withdraw your balance and tell support. There is no cancellation fee and no waiting period.
Le domande più frequenti.
Qual è il deposito minimo per iniziare?
Puoi aprire e finanziare un conto a partire da €220. Sei libero di aggiungere al tuo saldo nel tempo man mano che il tuo piano progredisce.
Come funzionano i prelievi?
Richiedi un prelievo quando vuoi dal tuo cruscotto. I fondi vengono restituiti al tuo metodo di pagamento scelto, rispettando i tempi di elaborazione standard.
Il mio denaro è gestito in sicurezza?
I conti sono protetti con standard di sicurezza e verifica di settore. Come in ogni forma di investimento, il tuo capitale è esposto al rischio e i valori possono diminuire oltre che aumentare.
Quanto velocemente posso iniziare?
La maggior parte dei membri completa la registrazione in pochi minuti. Una volta che il primo deposito viene accreditato, puoi attivare un piano immediatamente.
Ci sono commissioni nascoste?
I costi sono mostrati in modo trasparente prima che tu ti impegni. Vedrai sempre cosa si applica al tuo piano - nessun addebito sorpresa.
Qual è l'età minima per registrarsi?
Devi avere almeno 18 anni per aprire un conto e investire. La verifica potrebbe essere richiesta per confermare la tua età e identità.
Quali metodi di pagamento sono supportati?
Sono supportati metodi comuni come carte di credito e debito principali, bonifici bancari e portafogli digitali selezionati. Le opzioni esatte vengono mostrate al momento del deposito.
Quando è disponibile l'assistenza clienti?
Il nostro team di supporto è disponibile da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e mira a rispondere a ogni richiesta entro un giorno lavorativo.
Come vengono gestite le tasse?
Le tasse sui guadagni di investimento dipendono dalle norme del luogo in cui vivi e rimangono a tua responsabilità. Ti consigliamo di mantenere i tuoi registri e consultare un consulente fiscale qualificato.
Cos'è la KYC e perché è obbligatoria?
KYC (Conosci il tuo cliente) è una verifica standard della tua identità. Aiuta a mantenere i conti sicuri ed è una parte di routine nell'apertura di un conto di investimento.
Devo avere esperienza di investimento?
No. Ogni membro riceve un analista finanziario personale che ti guida ad ogni passo, quindi non hai bisogno di conoscenze precedenti dei mercati.
Chi gestisce i miei investimenti?
Un analista finanziario dedicato, supportato da strumenti IA, che lavora intorno ai tuoi obiettivi e al tuo livello di rischio. L'analista combina competenza professionale con la tecnologia - le decisioni rimangono umane.
Rocca Fondezza è una truffa?
No. Rocca Fondezza è una piattaforma di investimento regolamentata dalla CONSOB che opera secondo standard nazionali rigorosi. Come con qualsiasi investimento, il tuo capitale è sempre esposto al rischio di perdita e non ci sono garanzie di rendimento.
Come accedo al mio conto Rocca Fondezza?
Accedi con il tuo indirizzo email e password dal sito o dall'app. Se dimentichi le tue credenziali, puoi ripristinare la password tramite il link di recupero. L'accesso è protetto da verificazione di sicurezza standard.